Häufig gestellte Fragen / FAQ’s

Was sind Förderherzen?

Durch die Ausgabe von Förderherzen kommunizieren wir unser soziales Engagement. Sie können unsere Förderherzen an gemeinnützige und soziale Projekte verteilen. Für jedes von Ihnen verteilte Förderherz fördern wir das von Ihnen ausgewählte Projekt mit EUR 0,01.

Wo bekomme ich Förderherzen her?

Sie erhalten Förderherzen mit einem beigelegten Gutschein zusammen mit Ihrer Jahresabrechnung für 2018 und als Neukunde. Sie erhalten dann einen persönlichen Code, den Sie hier auf „Unser Herz schlägt für Wismar“ einlösen können. Die gutgeschriebenen Förderherzen können Sie dann an beliebig viele Projekte Ihrer Wahl verteilen.

Wie lange sind Förderherzen gültig?

Sie können Ihre Förderherzen bis zum 30. April 2019 einlösen. Haben Sie Ihren Code bis zu diesem Zeitpunkt nicht eingelöst, oder Ihre Förderherzen an kein Projekt verteilt, verfallen diese.

Wie kann ich meinen Code einlösen?

Wenn Sie einen Code erhalten haben, können Sie diesen an verschiedenen Stellen auf unserer Webseite einlösen:
  • Startseite: Auf der Startseite finden Sie das Einlösefeld mit zugehörigem Button oben unter unserer Startgrafik.
  • Projekt-Detailseiten: Auf jeder Projekt-Detailseite können Sie ebenfalls Ihren Code einlösen. Sofern Sie keine Förderherzen aufgeladen haben, wird Ihnen auf jeder Projektdetailseite ein Eingabefeld angezeigt, in das Sie Ihren Code eingeben können.

Muss ich mich registrieren, um meinen Code einlösen und meine Förderherzen verteilen zu können?

Nein. Sie können Ihren Code völlig anonym einlösen und auch Ihre Förderherzen anonym verteilen. Eine Registrierung hat jedoch auch Vorteile für Sie. Mit einem persönlichen Benutzerkonto können Sie Förderherzen zu einem späteren Zeitpunkt an Projekte verteilen. Darüber hinaus sehen Sie in Ihrer persönlichen Übersicht (Mein Profil) beispielsweise, welche Projekte Sie bereits unterstützt und welche neuen Projekte sich vorgestellt haben.

Was passiert, wenn ich einen Code eingelöst habe?

Wenn Sie einen Code eingelöst haben, werden Ihnen die Förderherzen gutgeschrieben. Wenn Sie als Nutzer angemeldet sind, fließen die Förderherzen automatisch auf Ihr Benutzerkonto. Sie können sich auch nach der Einlösung noch anmelden oder registrieren. Ihre Förderherzen werden so automatisch Ihrem Benutzerkonto gutgeschrieben. Wenn Sie kein Benutzerkonto besitzen, können Sie die Förderherzen auch anonym verteilen.

Was passiert mit meinen nicht verteilten Förderherzen, wenn ich anonym Projekte unterstütze?

Alle nicht verteilten Förderherzen werden nach ca. 15 Minuten wieder auf den 12-stelligen Code gebucht. Das heißt, der Code kann auch mehrfach eingelöst werden, solange ein Restguthaben an Förderherzen besteht und die Gültigkeitsdauer des Codes nicht abgelaufen ist.

Welche Projekte kann ich mit Förderherzen unterstützen?

Mit Ihren Förderherzen können Sie alle Projekte unterstützen, deren Finanzierungsziel noch nicht erreicht und deren Projektlaufzeit noch nicht abgelaufen ist. Alle vorgestellten Projekte sind gemeinnützig und werden vor der Veröffentlichung von uns geprüft.

Kann ich auch mehrere Projekte mit meinen Förderherzen unterstützen?

Ja. Mit Ihren Förderherzen können Sie so viele verschiedene Projekte unterstützen wie Sie möchten. Die kleinste Einheit, die Sie an ein Projekt verteilen können, beträgt 1 Förderherz.

Was ist ein Ziel?

Jedes Projekt kann in Ziele aufgeteilt werden. Jedes Ziel symbolisiert einen Teilerfolg des Gesamtprojektes. Mit diesen (Zwischen-) Zielen können umfangreiche Projekte in kleinere Projektabschnitte aufgeteilt werden. Wie diese Ziele genau definiert werden, entscheidet der Projektträger. Der Projektfortschritt kann so transparent dargestellt und dokumentiert werden.

Sind die Projekte auf der Plattform vertrauenswürdig?

Qualität und Transparenz der Projekte sind uns sehr wichtig. Deshalb steht hinter jedem Projekt auch ein Projektträger, der von uns geprüft wurde.

Wie kann ich mich über den Status meiner unterstützten Projekte informieren?

Wenn Sie sich bei uns registrieren und ein Benutzerkonto anlegen, werden Sie automatisch von uns über den aktuellen Status Ihrer unterstützten Projekte informiert. Sie erhalten in Ihrer Übersicht alle wichtigen Informationen über Ihr Engagement und den Finanzierungsbedarf der einzelnen Projekte. Außerdem finden Sie den aktuellen Stand immer auf den einzelnen Projektdetailseiten und der Projektübersichtsseite.

Wie lege ich mein eigenes Projekt an?

Sie können sich kostenlos als Organisation registrieren. Sie werden automatisch Schritt für Schritt durch den Projekterstellungsprozess geführt. Welche Informationen wir von Ihnen bei der Projekterstellung abfragen, erfahren Sie hier.